Tak, ale tylko w określonych sytuacjach przewidzianych w umowie i Regulaminie. Operator nie może po prostu samodzielnie opróżnić skrytki według własnego uznania.
Jeżeli po zakończeniu umowy Klient nie opróżni skrytki w wymaganym terminie, Depozytariusz może dokonać awaryjnego otwarcia na koszt i ryzyko Klienta. Zawartość skrytki może wtedy zostać przeniesiona do magazynu Depozytariusza albo oddana na przechowanie osobie trzeciej.
Takie rozwiązanie może mieć zastosowanie również wtedy, gdy Klient nie zwróci wymaganych Kart lub kluczy. Do czasu opróżnienia skrytki naliczana jest przy tym opłata za bezumowne korzystanie, określona jako podwójny dzienny czynsz za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia.
Szczególny przypadek stanowi pozostawienie rzeczy po wygaśnięciu umowy. Rzeczy ruchome, których Klient nie odbierze przez dwa miesiące od dnia wygaśnięcia umowy, są traktowane jako porzucone w rozumieniu art. 180 Kodeksu cywilnego. Po upływie tego terminu mogą zostać zlikwidowane lub sprzedane przez Depozytariusza.
Opróżnienie skrytki przez operatora jest więc procedurą awaryjną, a nie zwykłym sposobem zakończenia korzystania ze skrytki. Co do zasady to Klient powinien samodzielnie odebrać zawartość i zwrócić środki dostępu przed zakończeniem umowy.