Tak — w standardowym modelu skrytki depozytowej fizyczna obecność jest wymagana przy każdej operacji dostępu, ale nie zawsze oznacza to pełną elastyczność bez wyjątków.
W praktyce skrytka działa w oparciu o zasadę kontroli fizycznej. Oznacza to, że dostęp do jej zawartości jest możliwy tylko w obecności osoby uprawnionej i po przejściu procedury identyfikacyjnej. Każde otwarcie skrytki jest traktowane jako osobna operacja wymagająca potwierdzenia tożsamości.
Nie ma możliwości zdalnego otwierania skrytki ani wykonywania operacji „na odległość”, ponieważ bezpieczeństwo tego modelu opiera się właśnie na fizycznym nadzorze dostępu w kontrolowanym środowisku.
Są jednak pewne warianty organizacyjne, które mogą wpływać na sposób realizacji dostępu. Jeśli skrytka ma kilku uprawnionych użytkowników, każdy z nich może uzyskać dostęp niezależnie, ale nadal musi być obecny osobiście. W niektórych przypadkach możliwe są również upoważnienia, które pozwalają innej osobie fizycznie otworzyć skrytkę, ale również ona musi przejść identyfikację.
Istnieją też sytuacje wyjątkowe, takie jak procedury awaryjne lub prawne, gdzie dostęp może być realizowany według specjalnych zasad, często w obecności uprawnionych przedstawicieli instytucji. Nadal jednak nie jest to dostęp zdalny, tylko kontrolowana operacja fizyczna.
W skrócie: każda operacja na skrytce depozytowej wymaga fizycznej obecności osoby uprawnionej lub jej formalnie wskazanego przedstawiciela. Wynika to z samej konstrukcji tego typu usługi, która opiera się na bezpośredniej kontroli dostępu do przestrzeni przechowywania.