Utrata karty dostępu do skrytki nie oznacza utraty prawa do przechowywanych rzeczy. Dostęp można odzyskać po zastosowaniu procedury przewidzianej dla sytuacji utraty elementów autoryzacji.
Zgłoszenie utraty karty
Karta dostępu jest jednym z elementów systemu zabezpieczeń, dlatego jej utrata powinna zostać niezwłocznie zgłoszona operatorowi. Pozwala to ograniczyć ryzyko wykorzystania utraconego elementu przez osobę nieuprawnioną.
W przypadku utraty Kart do ASSD YSBOX Klient lub Pełnomocnik są zobowiązani niezwłocznie skontaktować się z Depozytariuszem. Po zgłoszeniu utraty Depozytariusz dokonuje blokady dostępu do ASSD YSBOX.
Weryfikacja osoby uprawnionej
Odzyskanie dostępu wymaga potwierdzenia, że zgłoszenie pochodzi od Klienta lub osoby posiadającej odpowiednie uprawnienia. Sama informacja o numerze skrytki lub znajomość miejsca jej przechowywania nie wystarcza do uzyskania dostępu.
Operator może wymagać wykonania czynności związanych z ponowną identyfikacją oraz potwierdzeniem uprawnień użytkownika.
Wydanie nowych elementów dostępu
Po przeprowadzeniu wymaganych czynności Klient może wystąpić o przygotowanie nowych elementów umożliwiających korzystanie ze skrytki.
Regulamin ASSD YSBOX przewiduje możliwość wyrobienia nowych Kart Dostępu lub Kart Wejścia po utracie albo uszkodzeniu dotychczasowych elementów dostępu.
Awaryjne otwarcie w szczególnych sytuacjach
Jeżeli utrata karty uniemożliwia standardowe korzystanie ze skrytki, a odzyskanie dostępu wymaga dodatkowych działań, może zostać zastosowana procedura awaryjnego otwarcia.
Awaryjne otwarcie wymaga złożenia odpowiedniego żądania przez Klienta oraz potwierdzenia uprawnień. Procedura może wiązać się z wykonaniem czynności technicznych związanych z zabezpieczeniami skrytki.
Znaczenie szybkiej reakcji
Karta dostępu jest tylko jednym z elementów systemu ochrony. W przypadku ASSD YSBOX dostęp opiera się na połączeniu kilku zabezpieczeń, takich jak karta, PIN, aplikacja mobilna, biometria oraz zabezpieczenia mechaniczne.
Utrata karty wymaga więc odpowiedniej procedury, ale nie powoduje utraty kontroli nad majątkiem. System pozwala zablokować utracony element i przywrócić dostęp po potwierdzeniu, że korzysta z niego właściwa osoba.