Tak — w nowoczesnych systemach skrytek depozytowych dostęp do skrytki może odbywać się bez fizycznego kontaktu z personelem i w praktyce często właśnie tak działa.
Model automatyczny opiera się na tym, że cały proces jest obsługiwany przez system kontroli dostępu, a nie przez pracownika. Obejmuje to kilka etapów:
Wejście do obiektu odbywa się poprzez automatyczną weryfikację (karta, PIN, aplikacja, biometria). Po pozytywnej identyfikacji system otwiera dostęp do strefy, w której znajduje się skarbiec.
Wewnątrz nie ma potrzeby interakcji z personelem, ponieważ:
– terminal dokonuje autoryzacji
– system przypisuje użytkownika do konkretnej skrytki
– mechanizm techniczny udostępnia dostęp do depozytu
– cały proces odbywa się w trybie samoobsługowym
Z dokumentacji wynika, że dostęp jest zaprojektowany jako indywidualny i osobisty, a system blokuje innych użytkowników w czasie sesji. To oznacza, że użytkownik samodzielnie przechodzi całą ścieżkę dostępu.
Rola personelu pojawia się tylko w sytuacjach wyjątkowych, takich jak:
– awaria systemu
– procedura awaryjnego otwarcia
– serwis techniczny
– działania formalne wymagające protokołu
W normalnym trybie nie ma konieczności kontaktu z pracownikiem ani przy wejściu, ani przy otwieraniu skrytki. Cały proces jest zaprojektowany tak, aby był możliwy do wykonania wyłącznie przez klienta i system kontroli dostępu.